Zdravý životný štýl pre psy, mačky a kone.

Reklamácia a vrátenie

Reklamácia

Pri prevzatí zásielky prosím skontrolujte, či nie je Vaša zásielka niekde poškodená, pokiaľ prevezmete poškodenú zásielku, reklamácia sa na výrobok nevzťahuje.
 
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenie. Prípadné vady je kupujúci povinný bezodkladne hlásiť našej firme. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme. Preto tovar po prevzatí skontrolujte. Záruka se vzťahuje iba na výrobné vady.

Postup pri reklamácii:

1.       informujte nás o reklamácii e-mailom, prípadne nám pošlite foto vady pre urýchlenie vybavenia reklamácie

2.       tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu

3.       do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu

4.       doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.
V prípade dlhších reklamácií Vás budeme bezodkladne informovať o stave reklamácie.

Nedávno zobrazené
Zľava
VALP

VALP

Kompletné krmivo vytvorené špeciálne pre šteňatá a feny počas gravidity a dojčen...
10,00 €
BRAVO

BRAVO

Mäkká a chutná bezlepková pochúťka s jahňacím, obsahuje iba prírodné ingredienci...
2,50 €
Dental S - 20 ks

Dental S - 20 ks

Bezlepková pochúťka s príchuťou kurčaťa a morských rias, ideálne ako odmena. Nap...
12,00 €
Kliker pre psa

Kliker pre psa

Jednoduchý a účinný spôsob tréningu
2,60 €
ARTRO HUSSE

ARTRO HUSSE

Výživový doplnok s glukozamínom a chondroitínom pre psov a mačky - ovplyvňuje sp...
19,90 €
Scroll